27 марта 2025 г. в БелНИИДАД состоялся однодневный обучающий семинар на тему: «Делопроизводство по обращениям граждан и юридических лиц»

В семинаре в качестве слушателей (аудиторно и дистанционно) приняли участие представители государственных органов, иных организаций, всего 20 человек.

Семинар открыл директор БелНИИДАД к.и.н., доцент А.Е.Рыбаков, который отметил значение работы с обращениями граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, а также информировал слушателей о научно-методических разработках института в сфере архивного дела и делопроизводства, проводимых им обучающих мероприятиях по профильной тематике.

Лектором от БелНИИДАД на семинаре выступила ведущий научный сотрудник отдела документоведения, к.и.н. Е.П.Дернович, которая осветила следующие вопросы:

— законодательство об обращениях граждан и юридических лиц;
— регулирование рассмотрения обращений граждан и юридических лиц в организации;
— применение систем делопроизводства (централизованной, децентрализованной);
— регистрация и учет письменных, устных, электронных обращений граждан и юридических лиц, регистрация идентичных и повторных обращений;
— заполнение регистрационно-контрольных форм;
— требования, предъявляемые к содержанию, оформлению ответов на обращения граждан и юридических лиц;
— формирование дел и хранение обращений граждан и юридических лиц и документов, связанных с их рассмотрением;
— анализ и обобщение результатов рассмотрения обращений граждан и юридических лиц.

Семинар завершился круглым столом, на котором Е.П.Дернович и А.Е.Рыбаков ответили на вопросы слушателей.

Участники семинара высоко оценили уровень проведенного мероприятия, подчеркнули важность и актуальность рассмотренных вопросов, выразили благодарность организаторам и лекторам.

Проведение семинаров и иных обучающих мероприятий, организуемых БелНИИДАД в рамках выполнения поручений Министерства юстиции Республики Беларусь и Департамента по архивам и делопроизводству Министерства юстиции Республики Беларусь по разъяснению норм законодательства в сфере архивного дела и делопроизводства, будет продолжено.

1. Директор БелНИИДАД А.Е.Рыбаков открывает работу семинара

2. Слушатели во время семинара

3. Ведущий научный сотрудник отдела документоведения, к.и.н. Е.П.Дернович выступает перед слушателями